En un caso presentado este año contra una de las compañías de bienes raíces más prestigiosas de Nueva York, Houlihan Lawrence, los demandantes argumentan que la correduría los engañó para que firmaran formularios de agencia dual. La doble agencia es cuando un agente de bienes raíces puede representar tanto al comprador como al vendedor en una sola transacción, lo que significa que ninguna de las partes tiene el beneficio de la divulgación completa, la lealtad o la confidencialidad. El agente está trabajando para el trato, no para las personas involucradas. La ley de Nueva York establece que tanto el comprador como el vendedor deben estar plenamente informados si un agente de bienes raíces está actuando como agente dual. Si bien el caso aún está pendiente y es posible que los demandantes firmaran la documentación de que su agente actuaba como agente dual, eso no significa que entendieran las repercusiones de la doble agencia.
La agencia dual es en realidad ilegal aquí en Florida, pero actuar como corredor de transacciones no es ilegal. Similar en algunos aspectos a la agencia dual, un corredor de transacciones es aquel que solo representa la transacción o a un cliente en una capacidad limitada (ya sea para el comprador o el vendedor) y no está obligado legalmente a revelar nada, excepto defectos materiales en una casa que no se puede observar fácilmente (latente) o actuar como fiduciario en cualquier capacidad. El cliente renuncia a sus derechos a la lealtad indivisa del agente de bienes raíces, y el agente no está obligado a mantener la confidencialidad dentro de la transacción. El agente solo está allí para asegurarse de que se cierra una transacción legal.
¿Qué significa esto para ti?
Significa que, al igual que un agente dual, su agente de transacciones no está obligado a revelarle todo. Aparte de los defectos materiales / latentes que no son fácilmente observables y que podrían afectar el valor de una casa, ¡un corredor de transacciones no tiene que decirle nada!
Los agentes individuales, por otro lado, proporcionan confidencialidad, lealtad y un papel fiduciario a sus clientes, aceptando solo lo que él/ella sabe que es lo mejor para sus clientes (lo que a veces significa alejarse de un acuerdo y no ganar dinero). No todas las corredurías permiten que sus agentes actúen como agentes individuales. De hecho, menos del 3% de los agentes en Florida pueden ser agentes individuales. Round Table Realty anima a sus agentes a trabajar como agentes individuales siempre que sea posible (y en la mayoría de los casos, es perfectamente posible).
Aquí es donde las cosas se vuelven aún más pegajosas.
¡La mayoría de los agentes ni siquiera saben la diferencia entre el corretaje de transacciones y la agencia individual! Cuando se enteran de la diferencia, a menudo nos dicen: “¡Bueno, hago todo eso por mis clientes de todos modos!”<¡gasp!> No es legal que los corredores de transacciones actúen como agentes individuales sin documentación. No solo están saliendo de su carril cuando actúan como agentes individuales, sino que también podrían recibir una gran multa de la Comisión de Bienes Raíces de Florida si alguien los reportara. Y además de eso, los compradores quieren a alguien que los mantenga informados sobre todo lo que afecta su mejor interés. (Y la mayoría de los compradores piensan que eso es lo que están obteniendo.)
Antes de comprar o vender una casa, infórmese sobre el tipo de contrato que está celebrando con su agente de bienes raíces. Si no están actuando como un solo agente, pregunte por qué. Pídales que hagan la transición a un solo agente si su corretaje lo permite. O, si no lo hace, considere encontrar un agente que esté dispuesto y sea capaz de representar sus mejores intereses y solo sus mejores intereses durante una transacción. No firme nada que no entienda, y si alguna vez tiene preguntas sobre su contrato con un agente de bienes raíces, llame a un agente de Mesa Redonda si está permitido. No solo responderán a sus preguntas de forma gratuita, sino que también lo ayudarán a comprender el acuerdo que más lo beneficiará. (Así es. Nuestros agentes te ayudarán incluso si no los contratas. Porque pase lo que pase, todos son personas antes que propiedad.)